百汇癌症中心致力于对所有患者进行全方位的照料和护理，在这样的理念指导下，让每一位在百汇癌症中心接受医疗护理的病患感受家的温暖。

百汇癌症中心的CANHOPE项目是这种全方位服务的重要组成部分。该项目是百汇癌症中心旗下的非盈利性癌症咨询辅导系统，通过咨询和热线电话等方式为患者提供癌症诊疗的最新咨询并为患者提供辅导和建议。

CANHOPE专职人员每天都会进行病房探访，除了为患者提供精神支持，并随时回答他们提出的问题。为了建立一个有效的支持网络，尤其对那些远离家乡到新加坡寻求医的外籍患者，CanHOPE 经常举办非正式聚会、本地观光、庆生等活动，让患者在百汇有家的感觉。

中心的服务中，翻译显得尤其重要，帮助患者跨越语言障碍。为了让外籍患者感受家的温暖，并同时知晓本国动态，百汇也为他们提供了各自的语言的报纸。鼓舞患者信心的时讯小册子也用多种语言书写，帮助他们树立正确信息，战胜病魔。

百汇癌症中心也提供家庭临终关怀服务，通过症状控制和减轻疼痛等方式，帮助临终的患者和他们的家人减轻生理和心理的痛苦。